パリのオプショナルツアーならエミトラベル


エミトラベルパリご旅行条件

1 お申込み

(1) インターネット、日本でのお申し込み
A) お申し込み期限
・ご希望の予約日の10日前/6日前/3日前までインターネットオンラインにてお申し込みいただけます。
  ●お申込み10日前までの商品…
ホテルプラン商品、ミシュラン星付きレストラン商品
  ●お申込み6日前までの商品…
パリ発ツアー商品、ミシュラン星付き以外のレストラン商品、あいのり空港そうげい商品
「5日前以降専用ご予約ボタン」があるパリ発ツアーは、3日前までオンラインにてお申込みいただけます。
  ●各商品ページにて、お申し込み期限の記載があるものは、各商品の記載内容に準じます。
  ●その他の商品は、Eメールにてお問合せ、ご予約をお承りいたします
日本人ドライバー商品、送迎車・チャーター車商品
お問合せ先Eメール:info@emitravel.jp
※ 土日祝日は休日となっておりますのでお問い合わせのご回答は休み明けとなります。予めご了承ください。
 
・上記お申込み期限が過ぎている場合は、下記の連絡先までお問合せください。空席・空室のご案内をいたします。
  Eメール:info@emitravel.jp
  ※ 土日祝日は休日となっておりますのでお問い合わせのご回答は休み明けとなります。予めご了承ください。
  ●日本からのお問合せ…東京支店:03-5418-4666  (日本の祝日を除く月曜日〜金曜日 10時〜18時)
  ●現地パリでのお問合せ…パリ本社:(33)01-4563-0859
  (フランスの祝日を除く10時〜19時、土曜13時〜19時)
 
・ご希望の商品が満席の場合は、期限前にお申し込みを締め切らさせていただくこともございます。
 
B) 料金とその表示
・当サイトに表示されている日本円料金となります。
・日本円表示は換金レート変動により変わる場合がございます。
・日本円表示は為替レート変動により変わる場合がございます。日本円でのお支払いは、お申込みの際に
 表記されている日本円料金にてご決済いただきます。為替レートにより日本円表記に変更があった場合でも
 お申込み時の日本円料金が適用されます。お申込み後のお支払日本円金額の変更は致しかねます。
 
C) お支払い方法
・円による銀行振り込みまたは、 円またはユーロによるクレジットカードでのお支払いとなります。
     
  日本円決済
    銀行振り込み
    お支払い期限は、お申込み完了又は空室、空席照会の回答をEメールでお送りしてから、72時間(3日)以内となります。期限までにお支払いがない場合は、キャンセルとみなしご予約を自動的に解除させていただきます。
銀行振込み手数料はお客様のご負担となります。
    クレジットカード
    商品のお申込み画面に従いオンラインにてクレジットカード決済がご利用いただけます。
    ・パリ発ツアー商品、レストラン商品(一部高級レストランを除く)、2名様以上でのあいのり空港そうげい商品などでオンラインのクレジット決済がご利用いただけます。
    ・クレジットカードでの決済は6日前までのオンライン予約に限ります。カード手数料は発生しません。
※空席・空室確認が必要な商品(ホテル、宿泊付きツアー商品、高級レストラン、1名様参加でのあいのり空港そうげい、お問合せによるお申込み)は、オンラインにてクレジットカード決済はできません。銀行振り込み、又はユーロによるクレジットカード決済でのお支払いとなります。
ご利用可能なクレジットカード会社 カード カード
  VISA MASTER CARD
     
  ユーロ決済
    クレジットカード
    ・本ホームページ内にユーロ代金表記のある商品のみユーロでのクレジットカード決済をお承りしております。
    ・エミトラベル、パリ本社、又は東京支店までお電話にてご連絡ください。  ご連絡先電話番号>>
    ・ユーロによるクレジットカード決済の場合、以下のカード手数料が発生いたします。
 ご参加日より6日前まで…無料
 ご参加日より5日前以降…2%のカード手数料 (※フランス「Carte Bleue」以外のカード)
 
   
ご利用可能なクレジットカード会社 カード カード
  VISA MASTER CARD
 
D) ご予約の再確認
・お申し込みをいただき、料金のお支払いが確認された後に、「予約確認書(ツアーバウチャー)」をEメールにてお送りいたします。プリント・アウトした「予約確認書」を必ずご予約日当日にご持参いただき、係員にお渡しください。予約確認書をお忘れになった場合は、ご予約商品に参加できないこともございますのでご注意ください。
Emi TRAVEL PARIS エミトラベルパリ会社案内
 

(2) パリ、フランスでのお申し込み
A) お申し込み方法
エミトラベル・パリ社にご来店又はお電話にてお申し込みいただけます。
  エミトラベル・パリ
  所在地: 25,Rue de Ponthieu 75008 Paris, FRANCE
  電話: (33)01 4563 0859 ※日本語にてお話しください
  エミトラベル・パリ社へのアクセス地図>>
  営業:月曜日から金曜日 10時00分〜19時00分(フランス時間)
  土曜日 13時00分〜19時00分(フランス時間) ※お電話でのご予約・お問合せ日本語専用ダイヤルのみの営業
   ※日曜日及びフランスの祝祭日は休業
 
B) お申し込み期限
・ご希望の前日営業日前までにお申し込み下さい。
・予約制となっております。代金をいただいてからの正式予約となりますので、ご参加日当日その場でのご清算・
ご予約は受け付けておりません。 また、未清算での仮予約も受け付けしておりません。
・お支払い方法によってはご来店いただく場合もございますので、お早めのお申し込みをお願いいたします。
 (日曜日、フランスの祝祭日は営業しておりません。土曜日はお電話のみでの対応となります。)
・ご希望の商品が満席な場合は、期限前にお申し込みを締め切らさせていただくこともございます。
※ご参加日が近い場合は、一度お電話にてご連絡ください。空席確認のご案内をいたします。
 
C) 料金
・当サイトに表示されている現地通貨ユーロ料金となります。
 
D) お支払い方法
・クレジットカード、ユーロでの現金、ユーロ建てのトラベラーズチェックがご利用いただけます。
  現金、ユーロ建てのトラベラーズチェック/ユーロ
    ・ご来店にてお承りしております。ユーロでのお支払いとなります。
  クレジットカード/ユーロ…
    ・ご来店、又はお電話にてクレジットカード決済をお承りしております。ユーロでのお支払いとなります。
    ・ユーロによるクレジットカード決済の場合、以下のカード手数料が発生いたします。
 ご参加日より6日前まで…無料
 ご参加日より5日前以降…2%のカード手数料(※フランス「Carte Bleue」以外のカード)
   
ご利用可能なクレジットカード会社 カード カード
  VISA MASTER CARD
 
E) お申し込み後
・料金のお支払い後、「予約確認書(ツアーバウチャー)」を発行いたします。ご来店の場合は手渡しにて、お電話でのお申込みの場合はご宿泊先までファックス又はEメールにてお送りいたします。その「予約確認書」を必ずご予約日当日にご持参いただき、係員にお渡しください。予約確認書をお忘れになった場合は、ご予約商品に参加できないこともございますのでご注意ください。
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2 お申込み内容の変更

 

お客様のご都合により「予約確認書」を発行後に、その商品のお申し込み内容や商品自体を変更される場合は、お取消し扱いとさせていただきます。まずその商品のお取消し作業を行った後に、改めてご希望商品のお申し込みを行ってください。

お取消しに関しては「3 お取り消し」をご参照ください。但し、以下の内容の変更はお取消しをせずに、次の方法通りご変更ください。


A) 対象商品T

・パリ発オプショナルツアーにて
参加人数が増える変更。

■ 変更方法・・・現在のご予約をお取り消しせずに、増えた人数分だけ新規でお申し込みください。

B) 対象商品U

・グルメアラカルト・レストラン・・・ご予約時間の変更。

・送迎・チャーター車商品・・・同じプラン内(商品料金の差額が発生しない中)での、人数の変更。

C) ご予約日の変更

・ ご予約の変更に関しましては、ご予約変更希望日に空席がある場合にのみ変更をお承りいたします。
  ご予約変更希望の場合は、下記「3 お取り消し」の 取り消し料金が発生する前までにお申し出ください。
  当初のご予約日当日以降のご変更のお申し出に関しては、変更をすることができません。
 お取消・変更手数料として1件につき1,500円又は12ユーロを申し受けます。

■変更方法(現地パリにて)・・・予約日の前日営業日前・フランス時間15時までにエミトラベルパリ本社
  又は東京支店まで直接お電話にてお知らせ下さい。

※お取消・変更等のご連絡は月曜〜金曜 電話に限りお受けいたします。
  Eメールでのご連絡はお受けできませんので予めご了承ください。



※なお、前日営業日前・フランス時間15時以降のご変更は、お客様が商品を破棄されたものと判断し、
  変更の受理をいたしかねます。

※土・日およびフランスの祝祭日は営業しておりませんので、変更される際にご注意ください。
例)ご予約日が月曜日の場合は、金曜日のフランス時間15時までにお知らせ下さい。

Emi TRAVEL PARIS エミトラベルパリ会社案内
 

3 お取り消し
A) お取り消し対象

 ・予約確認書を発行後、お客様のご都合によりその商品のお取り消しをされる場合となります。
  お客様の ご利用される交通機関の取り消し・遅延、天災、ストライキ、戦乱、政変、不慮の災害、地変や
  その他の不可抗力による事情で、その商品をお取り消しされる場合も対象となります。
 

モンサンミッシェルの夜景とロワール古城巡り1泊ツアーホテル宿泊プランは、各お旅行条件ページにて
 お取消し条件ご確認ください。

B) お取り消し方法

ご予約のお取消しは日本およびパリでお電話でのみ受け付けいたします。
Eメールでのご連絡も一切お受けできませんのでご注意ください。
お電話での取消・変更受付日は営業時間(月曜〜金曜)の間にご連絡くださいますようお願いいたします。

営業時間についてはこちら>>



C) 手数料

 ・お取消・変更手数料として1件につき1,500円又は12ユーロを申し受けます。
  なお、取り消し料金が全額となった場合を除きます。



D) 取り消し料金

■パリ発ツアー
お取消し時期
取り消し料金
ご参加日の2日営業日前までの取り消し
取消し料金なし
ご参加日の前日営業日前の取り消し(フランス時間前日15時まで)
取消し商品料金の50%
ご参加日の前日営業日前15時以降と当日の取り消し
取消し商品料金の100%
モンサンミッシェルの夜景とロワール古城巡り1泊ツアーホテル宿泊プランは、各お旅行条件ページにて
 お取消し条件ご確認ください。

■グルメアラカルト・レストラン
お取消し時期
取り消し料金
ご予約日の3日営業日前までの取り消し
取消し料金なし
ご予約日の2日営業日の取り消し
取消し商品料金の50%
ご予約日の前日営業日前と当日の取り消し
取消し商品料金の100%

■あいのり空港送迎サービス、バスサービス、日本語アシスタントサービス
お取消し時期
取り消し料金
ご予約日の2日営業日前までの取り消し
取消し料金なし
ご予約日の前日営業日前の取り消し(フランス時間前日15時まで)
取消し商品料金の50%
ご予約日の前日営業日前15時以降と当日の取り消し
取消し商品料金の100%


※営業日=月〜金曜(フランスの祝祭日を除く)
※土・日曜日、フランスの祝祭日は営業しておりませんので、日数の中には含まれておりません。
  お取り消しされる際にご注意ください。

例)ご予約日が月曜日の場合、前日=金曜日。当日=月曜日。

E) 払い戻し

当サイトにてお申し込みされた方・・・
・日本にて日本円での払い戻しとなります。
・払い戻し方法:お客様の銀行口座への振込み。

現地パリにてお申し込みされた方・・・
現地パリにて、現地通貨ユーロでの払い戻しとなります。
・払い戻し方法:EMI TRAVEL PARIS社にて現金(ユーロ)での払い戻し。

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4 各商品ついて
A) 全商品共通事項

 ■商品詳細・・・各商品ページに記載されている事項、条件等をご購入前に必ずお読み下さい。

 ■子供料金・・・・大人1名の同伴で、満4歳以上12歳未満に適用されます。ただし、子供料金の提示がないもの(グルメ アラカルト・レストラン、バスサービス、日本語アシスタントサービス)には子供料金の設定はございません。満4歳未満 のお子様は無料となりますが、お席の準備や確保は致しておりません。

■ 車内にて・・・観光バス及び送迎車の中は禁煙です。(1977年9月17日フランス法令)


B) パリ発ツアー
ツアー料金に含まれるもの 観光バス料金、日本語ガイド料金、入場料金、サービス料、チップ、税金
ツアー料金に含まれないもの 出発集合場所までの交通費、解散後の交通費、飲み物、食事料金、個人的諸費用
※現地でのご予約の確認や催行可否の確認は参加日前日の営業日17時までにお願いいたします。
※各ツアーの集合場所には出発時間の15分前にはご集合下さい。
※予期せぬ天候、ストライキなどの諸理由によりツアーの一部を変更、中止する場合がございます



C) グルメアラカルト・レストラン商品
ツアー料金に含まれるもの グルメアラカルト・レストランのメニューに明記されているお食事代、サービス料、税金
ツアー料金に含まれないもの レストランへの往復の交通費、チップ、個人的諸費用、グルメアラカルト・レストランのメニューに明記されてないものの代金
※各レストランへの往復移動は、お客様ご自身で行なってください。
※ご希望のレストランが予約不可能な場合は、同等クラスのレストランを代わりにご予約いたします。その際は、弊社からお客様の方へご連絡いたします。
※予期せぬ主催レストランの諸理由によりメニュー変更が生じる場合もございます。


D) バスサービス、日本語アシスタントサービス
ツアー料金に含まれるもの バス料金、日本語アシスタントサービスにおけるアシスタント料金、サービス料、チップ、ドライバー及び日本語アシスタントの食事代、税金
ツアー料金に含まれないもの 待ち合わせ場所までの交通費、お客様の飲食代、入場料金、有料道路代金、駐車料金、個人的諸費用
※待ち合わせ時間は、時間厳守となっております。
※ホテルのチェックアウトは、各ホテルのチェックアウト時間までにお客様自身で必ず行なってください。
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5 主催社名

Emi TRAVEL PARIS社(フランス旅行業ライセンス番号 075 95 0362)
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6 免責事項

1) 払い戻し

・お客様が当コース中に含まれるサービスを放棄された場合の払い戻しはいたしません。

・グルメアラカルト・レスランで主催レストランの諸理由によりメニュー変更が生じた場合の払い戻しはいたしません。

2) ツアーの中止

・天災、ストライキ、戦乱、政変、不慮の災害、地変やその他の不可抗力の理由により、ツアーやグルメアラカルト・
 レストランの実施が不可能となった場合は当該サービスを中止する場合があります。

3) お荷物、お忘れ物

・貴重品はご自身にて管理頂きますようお願いいたします。
・大きなお荷物、スーツケースをバスツアーにご持参される場合は、ツアーバスのバゲージスペースにてお預かりいたします。
  お申込みの際、備考欄にお荷物の個数をお知らせください。
  ツアーご参加当日は、バス乗車前にツアーガイドにお申し付けください。

・宿泊ツアーにご参加のお客様へ
  パリ出発の際はスーツケースなどの大きなお荷物はホテル等に置き、小さなお荷物にてご参加されると大変便利です。
  大半のホテルには荷物のお預かりサービスがありますので、ご宿泊先のフロントにてお尋ねください。
・ツアーご参加中並びにご宿泊中のお客様の荷物の損害、損失、盗難には当社は一切責任を負いかねますので
  予めご了承ください。

・車内、観光箇所、宿泊先などに置き忘れられた私物について当社は責任を負わず返還の保証は致しませんので、
  お忘れ物にはくれぐれもご注意ください。
・バスツアー終了時、ツアーガイド、運転手は車内の置き忘れ点検をし、忘れ物防止に努めております。
  その後、車内などに置き忘れられた私物についても返還の保証は致しかねます。
・当社では、忘れ物捜索、回収及び発送の際等にかかる通信費・回収費などの諸経費を
  忘れ物捜索に係わる手数料として一律20ユーロを頂いております。
  また、忘れ物捜索に係わる手数料は、捜索物の回収及び発送の有無にかかわらず
  請求をさせていただきますので予めご了承ください。
  尚、捜索物をご自宅などのフランス国外・国内へお送りする際にかかる送料・梱包代金・保険料・関税は
  別途お客様のご負担とさせて頂きますので予めご了承ください。

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7 旅行契約について
■ツアーを運行するフランス国の法令に準じます。日本の旅行業法に基づく約款の適用はありません。旅行主催者が定めるフランス旅行条件に従うものといたします。お客様がフランスの法令や公序良俗に反する行為をされた場合や集合時間に間に合わなかった場合はツアーのご参加、継続をお断りすることがあります。

■エミトラベル(以下弊社)の運営する商品をご利用されるお客様はすべて以下の規約に同意されたものとします。
お申し込みの際は商品をよくご検討の上、ご注文ください。

■プライバシーについて
エミトラベルは、お客様から同意をいただいた利用目的以外での個人情報の利用はいたしません。お客様から同意をいただいた場合、および法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、ご予約いただいたお客様の個人情報を第三者に預託、提供いたしません。また、お客様のご同意をいただいた場合でも、当社以の第三者に個人情報を開示、預託、提供する場合には、当該第三者と個人情報に保護に関する取り決めを行い、お客様の個人情報保護に万全を期すよう努めます 。
お客様からお預かりした個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出 、改ざん、不正アクセスから保護するために、社内規程を整備し、合理的な安全対策を講じます。なお、弊社は、お客様が本サイトでの利用目的を達成されたのち、一定期間ご利用がなく個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合、個人情報の流出などを防止するため、お客様の個人情報を消去する場合がございます。
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8 その他
■施設の休館、その他 現地事情や天候により、観光箇所や実施日が変更になる場合があります。

■現地祝祭日・特別行事日(クリスマス、年末、年始など)催行中止となる場合があります。

■お客様の安全や催行地の現場事情によりツアー内容、催行スケジュール、集合場所等をやむを得ず変更、省略、取り消しする場合がございます。

■所要時間および出発、帰着時間は交通事情により変わる場合があります。

■運輸機関のスケジュール変更、燃油運賃の国際的運賃変動に伴い商品代金が変更になる場合もございます。

■お客様が当該コース内に含まれるサービスを放棄される場合は払い戻しは致しません。
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9 海外旅行保険加入のおすすめ
当社はより安心してご旅行頂くためにご旅行中の病気や事故、盗難など予期せぬ偶然事故対応に備えて海外旅行傷害保険に加入されることをお勧めしております。
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10 フランスパリでのお問い合わせ先

Emi TRAVEL PARISエミトラベルパリ本社

住所 25,RUE DE PONTHIEU 75008 PARIS FRANCE
電話番号:(国番号33)01-4563-0859
営業日:月〜金 10:00〜19:00(フランスの祝祭日を除く)
土曜 13:00〜19:00
※土曜日は、お電話でのご予約・お問合せ日本語専用ダイヤルのみの営業




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